Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Als integrierender Vertragsbestandteil regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Vertragsbeziehungen zwischen dem Sportzentrum Herisau (nachfolgend: SZH) und der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend zur Vereinfachung: Kunde) für folgende Leistungen:

• Kurse
• Massagen
• Reservationen Räumlichkeiten / Anlagen

2. Preise

• Die Preise der in Ziff. 1 genannten Leistungen des SZH sind in den aktuellen Preislisten (www.sportzentrum-herisau.ch) ersichtlich. Werden mehrere Leistungen gleichzeitig gebucht, erstellt das SZH in der Regel eine Offerte.
• Preisänderungen bleiben vorbehalten. Soweit nichts Weiteres vermerkt, verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Kurse

3.1 Kursanmeldungen können auf der Webseite unter dem Link: www.sportzentrum-herisau.ch/de/kurse/kursanmeldung/ , per Mail an kurse@sportzentrum-herisau.ch, telefonisch unter 071 353 30 00 oder persönlich am Kundendienst gemacht werden. Folgekurse sind direkt bei der Kursleitung, per Mail, telefonisch oder persönlich am Kundendienst anzumelden. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungseingänge vergeben.

3.2 Zahlung des Kursgeldes

• Schriftliche und mündliche Anmeldungen verpflichten zur Zahlung des Kursgeldes. Zwei bis drei Wochen vor Kursbeginn wird dem Kunden eine schriftliche Kursbestätigung mit einem Einzahlungsschein zur Bezahlung des Kursgeldes zugestellt. Es gelten die Zahlungskonditionen, die auf dieser Rechnung aufgeführt sind.
• Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.

3.3 Abmeldung

• Eine Abmeldung von einem Kurs ist mit administrativem Aufwand verbunden.
• Abmeldungen bis drei Wochen vor Kursstart befreien von der Zahlungspflicht des Kursgeldes, wobei eine Bearbeitungsgebühr von CHF 40.00 erhoben wird. Erfolgt die Abmeldung weniger als drei Wochen vor Kursbeginn, ist das gesamte Kursgeld zu begleichen.

3.4 Kursorganisation

• Aus organisatorischen Gründen behält sich das SZH vor, Kurse abzusagen, zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen, den Durchführungsort zu ändern oder die Kursdauer bei prozentualer Rückerstattung des Kursgeldes zu kürzen. Fällt eine Kursleitung aus, kann das SZH einen Kursleiterwechsel vornehmen oder eine Stellvertretung einsetzen.

3.5 Kursausschluss

• Das SZH behält sich vor, Kursteilnehmende aus wichtigen Gründen von einem Kurs auszuschliessen. Bei Kursausschluss aufgrund Nichtbezahlens des Kursgeldes sowie in weiteren schwerwiegenden Fällen (z. B. Belästigung, vorsätzliche Sachbeschädigung etc.), ist das gesamte Kursgeld geschuldet.

3.6 Nicht besuchte Lektionen

• Es besteht kein Anspruch auf (teilweise) Rückerstattung oder Nachholen des Kursgeldes bei nicht besuchten Lektionen.

4. Massagen

4.1 Massagetermine können telefonisch unter der Nummer 071 353 30 00 oder persönlich am Kundendienst und bei den MasseurInnen vereinbart werden.

4.2 Bezahlung der Massagekosten

• Der Kunde bezahlt die Kosten in der Regel vor Ort vor Beginn der Massage. SZH kann davon Ausnahmen vorsehen.

4.3 Abmeldungen

• Massagen können bis 24h vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Bei Stornierungen, die weniger als 24h vor dem vereinbarten Termin erfolgen, sind die Kosten der vereinbarten Leistung vollumfänglich vom Kunden zu begleichen. Dem Kunden steht bei kurzfristiger Verhinderung die Möglichkeit offen, den vereinbarten Massagetermin durch eine Drittperson wahrnehmen zu lassen. Dies ist vorab dem SZH telefonisch mitzuteilen.

5. Reservationen Räumlichkeiten / Anlagen

5.1 Der Kunde kann folgende Räumlichkeiten und Anlagen oder Teile davon im SZH mieten:

• Eis- und Sporthalle sowie Hallenbad inkl. Garderoben, Gymnastik- und Seminarraum sowie VIP-Lounge

• Aussensportanlagen: Kunstrasen, Rasenplätze, Leichtathletikanlage/Rundbahn, Schwingkeller, Beachvolleyball, Mehrzweckpavillion

5.2 Reservationen können teilweise auf der Webseite vorgenommen werden, ansonsten nimmt das SZH gerne Reservationen entgegen per Mail an reservationen@sportzentrum-herisau.ch, telefonisch unter 071 353 30 00 oder persönlich am Kundendienst.

5.3 Zwecks Trainingslager können weitere Leistungen wie Übernachtungen oder Verpflegung im Sinne eines Gesamtpakets dazu gebucht werden. Entsprechende Offerten mit sämtlichen benötigten Leistungen werden nach Erhalt einer schriftlichen oder mündlichen Anfrage durch das SZH ausgearbeitet und dem Kunden zugestellt.

5.4 Offerte, Reservation und Bestätigung

Provisorische Reservationen sind befristet möglich. Bestätigt der Kunde die Offerte nicht innert der angesetzten Frist, verfällt jeglicher Anspruch auf die offerierten Konditionen und die provisorisch gebuchte Reservierung wird storniert. Definitiv getätigte Reservationen (ohne Bestätigungsfrist) sind verbindlich. Der Kunde erhält eine Reservationsbestätigung mit einer Übersicht über die gebuchten Leistungen. Allfällig zu einem späteren Zeitpunkt durch den Kunden freigegebene Kapazitäten können durch die SZH anderen Kunden verkauft werden.

5.5 Annullationen

Definitive und verbindliche Reservationen können vom Kunden unter Kostenfolgen annulliert werden. Der Kunde bezahlt

bis zu 6 Monate vor Termin: 25% der Kosten
2-6 Monate vor Termin: 50% der Kosten
2 Monate vor Termin: 100% der Kosten

5.6 Die jeweiligen Hausordnungen / Nutzungsvorschriften der Räumlichkeiten und Anlagen sind verbindlich und einzuhalten.

6. Versicherung

• Das SZH schliesst jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Das Benützen der Anlagen und die Teilnahme an Kursen / Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kunde ist selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen übernimmt das SZH keine Haftung.

7. Programm- und Preisänderungen

• Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem SZH untersteht dem schweizerischen Recht. Als ausschliesslichen Gerichtsstand ist für beide Parteien das Domizil des SZH in Herisau.