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CORONA - Wichtige Infos

CORONA: Sportzentrum geschlossen – wichtige Infos für unsere Gäste


Sportzentrum allgemein:
Das Sportzentrum und alle Schulsporthallen in Herisau bleiben voraussichtlich bis zum Sonntag, 19.4.2020 geschlossen. Auch auf den Aussenanlagen darf kein Trainingsbetrieb stattfinden.


Bleiben Sie auf dem neusten Stand: Melden Sie sich für unseren NEWS-Ticker an, dann sind Sie laufend informiert: https://secure.i-web.ch/gemweb/herisausportzentrum/de/aktuelles/newsabo/profile/welcome.php?show=login&action=savereferer&back_url=https%3A%2F%2Fsecure.i-web.ch%2Fgemweb%2Fherisausportzentrum%2Fde%2Faktuelles%2Fnewsabo%2Fprofile%2Fwelcome.php

Kurse/Abos:

  • Finden die Aqua Baby und Kinder Schwimmkurse statt?

Antwort: Sobald wir den regulären Betrieb wieder aufnehmen können, werden die Kurse starten.

 

  • Findet der Intensiv-Schwimmkurs während den Frühlingsferien statt?

Antwort: Nein. Sollten Sie Interesse an einem Intensiv-Schwimmkurs im Sommer haben, melden Sie sich bitte per Email: kurse@sportzentrum-herisau.ch

 

  • Wann starten wir wieder mit den Fitnesskursen?

Antwort: Sobald wir das Sportzentrum wieder öffnen dürfen.

 

  • Muss ich die bereits zugestellte Rechnung für den Kurs einzahlen?

Antwort: Ja, da wir den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt starten werden. Sollte die Kursdauer angepasst werden müssen, werden wir Ihnen eine Gutschrift ausstellen.

 

  • Wenn die Kurse nicht stattfinden werden, was geschieht mit den bereits einbezahlten Kursgebühren?

Antwort: Wir werden Ihnen den im Voraus bezahlten Betrag mit dem nächsten Kurs verrechnen oder Ihnen eine Gutschrift ausstellen.

 

  • Wird der Einzahlungsbetrag angepasst, wenn sich die Kursdauer verkürzt?

Antwort: Wir werden für Sie eine optimale Lösung finden. Bei verkürzter Kursdauer wird der Preis selbstverständlich angepasst oder Sie erhalten eine Gutschrift.

 

  • Was mache ich, wenn ich wegen dem Virus den Kurs nicht besuchen möchte oder kann, da ich zu einer Risikogruppe gehöre?

Antwort: Wenn Sie bei Wiederaufnahme des Betriebs vom Sportzentrum von einer Teilnahme absehen, benötigen wir für eine Rückzahlung ein ärztliches Zeugnis.

 

  • Ist eine Kursteilnahme nach der Wiedereröffnung für mich zwingend?

Ja, Ihre Anmeldung ist für uns verbindlich. Sollten Sie von einer Teilnahme absehen, benötigen wir ein ärztliches Zeugnis.

 

  • Ab wann können Massagen wieder gebucht werden?

Antwort: Für Termine nach dem 19.04.2020 können wir Massage-Reservationen annehmen, aber nicht garantieren. Reservationen sind verbindlich, sollte das Sportzentrum am 20.4.2020 wieder geöffnet sein. Anfragen können wir nur per Email: info@sportzentrum-herisau.ch entgegennehmen.

 

  • Werden die Abos um die Zeitspanne, in welcher das Sportzentrum geschlossen ist, verlängert?

Antwort: Ja, die Abolaufzeit wird entsprechend verlängert.

 

  • Kann Patcheis gebucht werden?

Antwort: Für Termine nach dem 19.04.2020 können wir Patcheis-Reservationen annehmen, aber nicht garantieren. Reservationen sind verbindlich, sollte das Sportzentrum am 20.4.2020 wieder geöffnet sein. Anfragen können wir nur per Email: info@sportzentrum-herisau.ch entgegennehmen.

 

Reservations-System / RBS

Aus organisatorischen Gründen bleiben alle abgesagten Buchungen im RBS ersichtlich.

Reservationen, welche infolge Schliessung der Anlagen nicht angetreten werden können, werden nicht in Rechnung gestellt. Werden Reservationen Ihrerseits abgesagt, während dem das Sportzentrum geöffnet ist, ist der Betrag fällig.

 

Trainingslager

Wenn Trainingslager infolge Schliessung unserer Anlagen nicht durchgeführt werden können, werden keine Kosten für die Organisatoren entstehen. Wird jedoch ein Lager Ihrerseits abgesagt, während dem unsere Anlagen geöffnet sind, werden wir die Reservationen gemäss Offerte/Bestätigung in Rechnung stellen.

 

Das Sportzentrum und alle Bereich sind geschlossen, wir sind aber immer wieder online und helfen gerne weiter. Einfach per Email an info@sportzentrum-herisau.ch oder direkt an das Personal anfragen.

Die Mitarbeiter-Email-Adressen finden Sie hier: http://www.sportzentrum-herisau.ch/de/portrait/personenregister/

 

 

Herisau, 18. März 2020/iange


CORONA - Sportzentrum geschlossen
CORONA - Sportzentrum geschlossen

Dokument CORONA_KundenInfo_200318.pdf (pdf, 162.6 kB)


Datum der Neuigkeit 18. März 2020
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